Conditii de livrare

Produsele comandate pe site-ul http://www.mochetaonline.ro sunt livrate prin curierat rapid la adresa clientului,la easybox sau in cazul produselor voluminoase livrarea se va realiza prin transportator pana la adresa specificata dar acestea nu vor fi manipulate de catre soferul acestora , descarcarea produselor fiind exclusiv responsabilitatea clientului. Nu lucram cu Posta Romana.

Termenul de livrare este de 3-5 zile lucratoare din momentul confirmarii disponibilitatii produsului comandat in stoc. Confirmarea produselor se va face printr-un email distinct fata de cel de inregistrare al comenzii.

Pot aparea intarzieri din diverse cauze: sarbatori legale, conditii meteo nefavorabile, probleme tehnice independente de NAT DECO DESIGN SRL.

Livrarile se efectueaza doar in zilele lucratoare, de luni pana vineri. Inainte sa primiti coletul, veti fi contactat prin telefon de catre curier/transportator pentru a confirma prezenta la adresa de livrare.

In cazul in care curierul nu va gaseste la destinatie si nu reuseste sa predea coletul, comanda va fi returnata la punctul de lucru afisat pe site la zona de contact. Daca veti dori ulterior produsele, puteti replasa comanda.

● Ridicare gratuita din depozitul nostru.

Produsele pot fi ridicate gratuit din depozitul nostru, fără costuri suplimentare de transport.

Transportul este gratuit în următoarele condiții:

• Livrare națională: Comanda depășește valoarea de 4000 lei.
• Livrare București – Ilfov: Comanda depășește valoarea de 2500 lei.

Comenzile primite vineri dupa orele 18:00 vor fi procesate incepand cu saptamana viitoare, luni dimineata.

NAT DECO DESIGN SRL nu isi asuma raspunderea pentru starea produselor dupa ce acestea au fost predate curierului.

Modalitati de plata

Plata la livrare / ramburs: se plateste numerar, direct curierului la predarea coletului sau la easybox,pentru comenzi ce nu depasesc suma de 500 lei.

Plata online prin card bancar: sunt acceptate cardurile VISA si MASTERCARD (inclusiv Maestro, cu conditia sa detina cod CVV2/CVC2).

Comenzile platite online cu cardul sunt validate numai dupa confirmarea stocului. Acestea nu sunt considerate automat valide. Confirmarea stocului se va face printr-un email catre dvs.

Pentru ca mocheta să își păstreze aspectul, confortul și performanțele în timp, montajul joacă un rol la fel de important ca și alegerea produsului potrivit. O echipă profesionistă știe să pregătească corect suportul, să aplice tehnicile adecvate fiecărui tip de mochetă și să respecte detaliile care fac diferența între un rezultat bun și unul impecabil.

Utilizarea adezivilor, benzilor și accesoriilor profesionale este esențială pentru o fixare sigură, o uzură uniformă și o durată de viață extinsă a pardoselii. Produsele dedicate montajului profesional sunt concepute special pentru a lucra împreună cu mocheta, prevenind apariția cutelor, dezlipirilor sau a altor probleme în timp.

De aceea, recomandăm ca montajul să fie realizat de specialiști cu experiență, care înțeleg particularitățile fiecărui proiect și lucrează cu materiale de calitate, testate în timp. O execuție corectă înseamnă nu doar un aspect estetic plăcut, ci și siguranță, confort și durabilitate pe termen lung.